Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Kutai Kartanegara melaksanakan kegiatan studi tiru penggunaan teknologi informasi ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sumedang Provinsi Jawa Barat. Kegiatan tersebut dilaksanakan pada hari Rabu, 24 Januari 2023. Tim Kukar diterima oleh Sekretaris DPMPTSP Kabupaten Sumedang beserta jajarannya.
Dalam kunjungan tersebut Kepala DMPPTSP Kukar Bambang Arwanto menyampaikan maksud kunjungan tersebut adalah untuk mendapatkan referensi guna meningkatkan pelayanan (MPP) Kukar.
Bambang Arwanto menyampaikan bahwa MPP Kukar telah diresmikan oleh Wakil Presiden Republik Indonesia Ma’aruf Amin pada 5 Desember 2022. Bambang Arwanto menyampaikan ketertarikan terhadap beberapa program informasi teknologi (IT) dari MPP Kabupaten Sumedang terutama Sumedang Public Service Metaverse (Supermeta). Supermeta adalah akses layanan publik virtual dengan teknologi 3D. Bambang berharap dalam kunjungan tersebut banyak mendapat masukan tentang pengembangan IT untuk memaksimalkan pelayanan masyarakat.
Baca juga : - LOMBA-FOTO-INSTAGRAM-PAHLAWAN-IDAMAN-RAKYAT
Sekretaris DPMPTSP Kabupaten Sumedang Idi Suhandi menjelaskan sejarah terbentuknya MPP Kabupaten Sumedang pada tahun 2019. Idi Suhandi menyampaikan “Prestasi yang telah diraih MPP Sumedang yakni predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Anugrah Pelayanan Prima tahun 2021 dan 2022 dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. Sedangkan dari hasil Penilaian Kepatuhan Ombudsman RI meraih predikat Kepatuhan Tinggi. Dari Mark Plus Inc. meraih penghargaan “Public Service Of The Year,” ujarnya.
Kabid Pelayanan DPMPTSP Kabupaten Sumedang menjelaskan alasan penggunaan Sumedang Public Service Metaverse (Supermeta). ”Ledakan pengunjung dan antrian yang sangat panjang pemohon Kartu Kuning atau Kartu Pencari Kerja dan saat kelulusan sekolah dan Calon Pegawai Negeri Sipil. Ini menjadi tantangan bagi kami bahwa layanan public harus dapat dilakukan 24 jam secara automatic yang mengintegrasikan segala jenis pelayanan satu atap dalam bentuk virtual. Ini merupakan upaya percepatan sektor pelayanan public,” tuturnya.
Dijelaskan oleh Kabid pelayanan DPMPTSP Kabupaten Sumedang bahwa landasan Supermeta adalah Perpres 89 tahun 2021 tentang Mall Pelayanan Publik, Perpres 39 Tahun 2019 tentang Satu Data Indonesia, Perpres 95 tahun 2018 tentang SPBE dan Keputusan Bupati Sumedang No.382 tahun 2022 tentang penetapan Supermeta sebagai Inovasi Daerah. Disampaikannya bahwa Supermeta diluncurkan pada tanggal 21 Oktober tahun 2022 dan diresmikan oleh Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Tito Karnavian.
Dalam studi tiru tersebut Tim Diskominfo Kukar yang diwakili Pranata Komputer Fedlandy Yulian dan Analis Infrastruktur Adi Listiono melakukan diskusi dan berbagi pengalaman dengan Tim IT Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sumedang tentang pengembangan IT dan keamanan jaringan Supermeta. Tim Diskominfo Kukar menyampaikan bahwa selama ini telah melaksanakan supporting system jaringan integrasi dengan pengamanan jaringan dan keamanan informasi pada MPP Kukar yang dikelola DPMPTSP. Kegiatan study tiru tersebut dilanjutkan dengan menyaksikan dan mencoba layanan vitual 3 Dimensi Supermeta dan kunjungan ke loket-loket layanan.
Penulis : Adi Listiono (Analis Infrastruktur)
Editor : Zainul Effendi Joesoef (Pranata Humas Ahli Muda)
