Telkomsel mengeluarkan press release tentang upgrade jaringan dari 3G ke 4G di wilayah Kabupaten Kutai Kartanegara. Konsekuensinya layanan untuk simcard 3G Telkomsel terganggu.
Dalam surat Nomor 071/MK.02/GP/411/X/2022 dengan tanggal 3 Oktober 2022 dari Manager Branch Balikpapan Rully Bintoro yang ditujukan kepada Kepala Diskominfo Kukar Perihal Informasi Upgrade Jaringan 3G ke 4G, disampaikan bahwa dengan dilakukannya upgrade jaringan tersebut pelanggan telkomsel dengan simcard 3G akan terganggu dalam layanan komunikasi dan internet.
Untuk itu disarankan kepada pemilik simcard 3G Telkomsel untuk melakukan upgrade simcard dari 3G ke 4G ke grapari atau outlet terdekat.
